Тут в соседней нитке помянули митинги. Хочу поднять эту тему более конкретным образом.
Начну сразу с недостатков.
Митинг — и его разновидность конференс-колл, отличается только тем, что невербалики не видно, и вместо человека телефонная трубка — есть чудовищная растрата рабочего времени. Поймите, что собрать митинг на 1 час из 10 человек — это выкинутое время в размере большем, чем рабочий день 1 сотрудника.
Зачастую крайне сложно ограничить митинг временными рамками. Если в нем нет выделенного лидера (как, например, представитель заказчика) — то уход от повестки дня в "оффтопики" идет чудовищный. Оффтопики же на митинге — прямое спускание рабочего времени в трубу.
Если же есть лидер — то все зависит от него. Иногда сам лидер увлекается тем, что, например, начинает рассказывать сотрудникам о том, какие у нас радужные перспективы. Если лидер имеет демонстративные черты психики ("порисоваться" для него есть самоценность) — то это особенно опасно. Впрочем, все зависит именно от него, и весь этот абзац — совет таковым лидерам: имейте в виду, что дары вашего ораторского искусства отнимают рабочее время зачастую _у всей команды_.
Вы никогда не задумывались, а почему на митингах люди зевают и хотят спать? думаете, что потому, что все идиоты и заслуживают топки? нет. Дело в том, что митинг зачастую "вырождается" в сбор отчетности руководством. Отчитывается же каждый персонально, и митинг превращается в совокупность разговоров один-на-один. А что делают другие, пока один отчитывается, а босс слушает? Зевают. Это естественно. Им может быть неинтересно, что творится на соседнем фронте работ — на своем дел полно. Наконец, они могут все это уже знать из "курилки".
Я понимаю, что некоторые считают, что "тим спирит" самоценен, и что сотруднику полезно выслушать отчет своего коллеги. Ваше право. Но прошу не удивляться, если от такого "тим спирита" сотрудников клонит в сон.
Подытожим недостатки. Недостаток — огромные траты рабочего времени многих людей. Отягчающие обстоятельства: отсутствие внятной повестки дня, оффтопики, самолюбование руководителя/лидера (особенно характерное для руководителей мелких бизнесов, поднаторевших в презентациях для инвесторов), использования митингов для сбора отчетности. Минимизация недостатков: убрать отягчающие обстоятельства.
Теперь о том, зачем митинги все же нужны, и почему их иногда надо проводить, невзирая на недостатки.
Митинг есть инструмент для того, чтобы _убедиться, что все понимают положение дел одинаково_. Что все одинаково понимают задачу. Что все одинаково понимают, "где мы сейчас".
Цель митинга: получение информации кем-то — а возможно, всеми — из участников. Митинг используется как инструмент создания "информационного пула", куда каждый делает вклад, а потом кто-то — или все — оттуда черпает. Собственно, использование митинга для сбора отчетности тоже укладывается в эту схему — при этом "черпает" руководитель, а информация имеет вид "где мы сейчас".
Другое дело, что отчетность можно собирать менее "травматическим" (для рабочего времени сотрудников) образом, и я бы рекомендовал использовать митинг для сбора отчетности только тогда, когда руководителю/представителю заказчика совсем не все ясно, и проект на грани провала. Например, если есть основания подозревать утайку информации и умышленную невнятность ответов.
Митинг незаменим не для сбора отчетности в нормальной ситуации, а для доведения информации до всех участников, для обеспечения единообразия понимания ситуации всеми, для предотвращение картины, когда большие человеко-часы были потрачены впустую на неправильно сделанную компоненту, и корень "неправильности" в неполном _взаимопонимании_ на момент начала работ.
MSS>Подытожим недостатки. Недостаток — огромные траты рабочего времени многих людей. Отягчающие обстоятельства: отсутствие внятной повестки дня, оффтопики, самолюбование руководителя/лидера (особенно характерное для руководителей мелких бизнесов, поднаторевших в презентациях для инвесторов), использования митингов для сбора отчетности. Минимизация недостатков: убрать отягчающие обстоятельства.
Мне кажется, что это скорее не недостатки, а следствия. Как и любой инструмент митинг приносит пользу только тогда, когда четко знаешь для чего его применять.
Насчет огромной траты — тоже не всегда. Раз в неделю летучка на полчаса-час — это на мой взгляд нормально. Один разговор, если я с разработчиками всю эту неделю встречался и отвлекал их своими разговорами, и другая ситуация, когда в течение получаса разрабы сообщают о накопившихся проблемах, а я им сообщаю новости проекта, которые спущены сверху.
MSS>Митинг есть инструмент для того, чтобы _убедиться, что все понимают положение дел одинаково_. Что все одинаково понимают задачу. Что все одинаково понимают, "где мы сейчас".
Иногда бывает, что необходимо вытащить представителей двух отделов на ковер, чтобы они в совместной беседе и в присутствии руководства пришли к общему мнению.
N_C>Иногда бывает, что необходимо вытащить представителей двух отделов на ковер, чтобы они в совместной беседе и в присутствии руководства пришли к общему мнению.
Совершенно верно.
Если, конечно, у них нет выучки решать вопросы между собой без эскалации к боссу.
MSS>Совершенно верно. MSS>Если, конечно, у них нет выучки решать вопросы между собой без эскалации к боссу.
Ха... Как оказалось, например у меня, у них не было видения работы друг-друга. Хотя ИС разрабатывалась для обоих отделов.
Про митинги кажется уже все давно расписано и разжевано.
Есть довольно простые правила, о которых почти все знают,
но почему-то частенько игнорируют.
Основные правила такие:
Митинг (оно же собрание) надо планировать.
Должна быть четкая повестка собрания (цель собрания, что обсуждается и в какое время)
К собранию все должны готовиться заранее
У каждого участника должна быть своя роль, которой надо придерживаться.
Роли должны быть известны заранее из повестки.
Обязательные роли: модератор (ведет собрание) и секретарь (пишет протокол)
Модератор ведет собрание по повестке и следит за тем,
чтобы не уходили от темы.
Если к собранию народ не подготовился, то такое собрание надо переносить.
Все участники собрания обязаны подчиняться модератору.
Особенно это касается ВИПов и прочих, которые наровят перехватить
внимание на себя и пытаются по привычке рулить сами.
В результате собрания должны быть приняты решения,
которые естественно должны попасть в протокол
В результате недолгих тренировок и внушений
собрания можно проводить на достойном уровне.
"конференс-коллы" без видеосвязи — вещь практически бесполезная
и этим можно пользоваться только если вообще ничего другого нету
и по-другому никак...
Здравствуйте, bkat, Вы писали:
B>Про митинги кажется уже все давно расписано и разжевано.
Абсюлютно согласен, если под итожить то надо:
готовиться, иметь повестку и ведущего и по итогам формировать результат.
Кстати, у нас все митинги без видио и все ок.
А автору топика очень сочувствую, если у него так все организовано ...
